Bảo vệ bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế
Bệnh viện là cơ sở y tế công cộng, nơi thăm khám, điều trị của người dân. Đây cũng là nơi tập trung các chuyên viên y tế gồm các bác sĩ nội và ngoại khoa; các y tá, các kỹ thuật viên xét nghiệm cận lâm sàng.
Bệnh viện, phòng khám – Nhiều rủi ro an ninh, an toàn hơn cả
Bệnh viện là nơi khó kiểm soát an ninh
Bệnh viện là cơ sở y tế công cộng, nơi thăm khám, điều trị của người dân. Đây cũng là nơi tập trung các chuyên viên y tế gồm các bác sĩ nội và ngoại khoa; các y tá, các kỹ thuật viên xét nghiệm cận lâm sàng.
Mỗi ngày tại các bệnh viện, phòng khám số lượng bệnh nhân, phương tiện ra vào là vô cùng lớn. Bệnh nhân thường gồm tất mọi tầng lớp, giới tính, hoàn cảnh không giống nhau… Chưa kể có thêm một bộ phận đông đảo nữa là người nhà, người thân, bạn bè của bệnh nhân. Họ được ra vào gần như một cách thoải mái, không có sự kiểm soát chặt chẽ. Do đó mà vấn để duy trì đảm bảo an ninh trật tự tại các bệnh viện được coi là vô cùng khó khăn và phức tạp.
Các đối tượng đang dần chuyển hướng mục tiêu, thể hiện sự tinh vi, khó đoán
Bệnh viện là khu vực công cộng. Chính vì thế, thời điểm này xuất hiện không ít đối tượng đã lợi dụng tính chất đặc điểm công cộng của các bệnh viện để thực hiện hành vi trộm cắp. Chúng thường xuyên đột nhập, trà trộn vào các bệnh viện để thực hiện các hành vi phạm pháp như móc túi, trộm cắp tài sản phương tiện của bệnh nhân; của cán bộ nhân viên, tài sản của bệnh viện.
Tình hình an ninh phức tạp, lộn xộn không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý của bệnh nhân, cán bộ công nhân viên. Mà còn trực tiếp tác động, làm giảm hiệu quả công tác khám chữa bệnh. Mặt khác, an ninh không được thắt chặt, thường xuyên xảy ra tình trạng mất cắp tài sản khiến cho uy tín của bệnh viện, phòng khám bị sụt giảm, mất lòng tin ở bệnh nhân và người nhà.
Bác sĩ cũng cần được bảo vệ
Ngoài tài sản, đội ngũ bác sĩ trong bệnh viện cũng rất cần được bảo vệ trước tình trạng hành hung của người nhà bệnh nhân. Thực tế hiện nay, vấn đề hành hung bác sĩ diễn ra rất nhiều khi người thân không qua khỏi trong quá trình điều trị.
Thậm chí, nhiều người còn thuê cả “xã hội đen” đến đập phá tài sản, hành hung bác sĩ, đâm chém trả thù… gây thiệt hại lớn cho trang thiết bị cũng bệnh viện cung như nhân lực. Nếu như tình trạng này không được kịp thời ngăn chặt, giải quyết sẽ sinh ra tâm lý lo sợ cho cả bệnh viện.
Do vậy, từ bệnh viện lớn cho đến các phòng khám nhỏ lẻ, cần thiết phải có một lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp để duy trì đảm bảo tình hình an ninh trật tự cho bệnh viện. Nắm bắt được nhu cầu đó, công ty dịch vụ bảo vệ Việt Á đã nghiên cứu và cho ra đời dịch vụ bảo vệ bệnh viện, dịch vụ bảo vệ phòng khám chuyên nghiệp. Đáp ứng mọi nhu cầu từ ban lãnh đạo bệnh viện – phòng khám cho đến các cơ sở chữa bệnh tư nhân.
Các địa điểm trọng yếu phân bổ nhân sự
Đối với phòng khám nhỏ, vị trí trọng yếu thường là cổng chính và sảnh đón khác.
Đối với bệnh viện, lực lượng an ninh cần được phân bổ dày đặc và chuyên nghiệp hơn. Các vị trí trọng yếu gồm:
Cổng chính ra vào, các cổng phụ của bệnh viện
Khu vực hầm/ nhà để xe
Bảo vệ tại các tòa nhà, khu vực khác nhau trong bệnh viện
Bảo vệ giám sát hệ thống camera tòa nhà
Bảo vệ các tầng lầu, thang máy
Bảo vệ tuần tra cơ động
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ bệnh viện – phòng khám
Bảo vệ chuyên nghiệp là một phần quan trọng trong môi trường bệnh viện. Dưới đây là một số nhiệm vụ quan trọng nhất họ làm để đảm bảo hoạt động của bệnh viện và giữ an toàn cho người bệnh và nhân viên.
Đảm bảo an ninh, an toàn cho bệnh viện, bệnh nhân
Hướng dẫn, điều phối bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đến các khu vực khám chữa bệnh trong bệnh viện.
Hướng dẫn các phương tiện, xe cộ đi vào khu vực để xe đúng quy định. Phân luồng giao thông khu vực cổng chính, tránh tình trạng tắc nghẽn, chèo kéo, bán hàng…
Nhân viên bảo vệ trông xe có trách nhiệm ghi vé, kiểm soát xe ra vào bệnh viện; sắp xếp xe cộ gọn gàng; kiểm tra phương tiện để phòng tránh các nguy cơ cháy nổ.
Nhân viên bảo vệ tại các tòa, các tầng kiểm soát người nhà bệnh nhân, đảm bảo lối đi luôn thông thoáng, không làm cản trở trong những trường hợp cấp bách.
Nhắc nhờ mọi người trong bệnh viện thực hiện đúng quy định chung, không làm ảnh hưởng đến mọi người xung quanh.
Phát hiện và ngăn chặn kịp thời các đối tượng có dấu hiệu trà trộn, trộm cắp tài sản của bệnh viện cũng như bệnh nhân.
Ngăn chặn bạo lực, quấy rối và các sự cố khác
Có mặt để ngăn chặn và xử ly kịp thời trường hợp quấy rối, phá hoại tài sản, hành hung nhân viên, y bác sĩ trong bệnh viện.
Tuần tra, kiểm soát chặt chẽ các vấn đề PCCC, rò rỉ điện, nước… Đề phòng cháy nổ xảy ra trong bệnh viện. Khi có sự cố, kịp thời sơ tán, xử lý khẩn cấp hoặc báo cho các đơn vị hỗ trợ để giảm thiểu rủi ro.
Phối hợp có hiệu quả với cơ quan công an trong việc trấn áp các hành vi phạm pháp và tội phạm trong khu vực bệnh viện. Có một hệ thống tuần tra và trực hiệu quả: nhân viên an ninh tuần tra và túc trực 24/24 giờ, được chia thành hai bộ phận: bảo vệ cửa và tuần tra lưu động.